Conditions Générales de Vente

 

Conditions Générales de Vente

1.Présentation

Le présent site www.azure-riviera.com est exploité par Azure Riviera. Toute commande passée via ce site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente (CGV).

2. Contact
Pour toute question, notre service client est joignable à l’adresse suivante : info@azure-riviera.com.

3. Produits
Les articles proposés à la vente sont ceux décrits sur le site. Nous apportons le plus grand soin dans la description et la présentation des produits.

4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA incluse). Les frais de livraison sont précisés lors de la validation de la commande.

5. Commande
Toute commande est ferme dès sa validation et son paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au client avec les détails de la commande.

6. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 48 à 72h ouvrables. Le délai de livraison est de 7 à 10 jours ouvrables à compter de l’expédition. Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi.

7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.
Le retour du produit se fait aux frais du client et le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des articles retournés en parfait état.

8. Satisfaction client
Chez Azure Riviera, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Si vous rencontrez un problème, contactez-nous et nous mettrons tout en œuvre pour le résoudre rapidement.

9. Protection des données
Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et ne sont jamais partagées avec des tiers sans consentement.

10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du siège de l’entreprise.